venerdì 23 dicembre 2016
sabato 26 novembre 2016
lunedì 31 ottobre 2016
domenica 30 ottobre 2016
Ringraziamento per la canonizzazione di Madre Teresa
Santa Teresa di Calcutta: ma, come ha anticipato Papa Francesco durante la canonizzazione, per tanti è e sarà sempre Madre Teresa. E anche la Santa lo preferirebbe.Questa sera il card. Angelo Scola ha celebrato una messa di ringraziamento ripercorrendo alcuni tratti del suo essere santa. Primo fra tutti, l'impegno di non rispondere mai "No, non posso!"
Ecco l'umiltà dei primi.
domenica 23 ottobre 2016
lunedì 25 aprile 2016
lunedì 18 aprile 2016
E' arrivata la SuperFibra Vodafone!
Il 14 Aprile, a 5 mesi dalla stipula del contratto.
Come ho fatto? Stanco di contattare il 190, ho inviato una segnalazione scritta tramite il sito Vodafone.it
Ho subito ricevuto un SMS e una e-mail di conferma e dopo due settimane è arrivato il collegamento.
Parliamo di velocità:
Come ho fatto? Stanco di contattare il 190, ho inviato una segnalazione scritta tramite il sito Vodafone.it
Ho subito ricevuto un SMS e una e-mail di conferma e dopo due settimane è arrivato il collegamento.
Parliamo di velocità:
- Ping: 21 ms;
- Download: 58-60 Mbps;
- Upload: 18-19 Mbps.
Al momento del collaudo telefonico, il tecnico mi ha detto che sono valori buoni e che sarebbero stati migliori via Ethernet. Ho provato e non sembra vero ...
Non è ancora finita, però: si è dispersa la station Revolution. Altra telefonata al 190, altre promesse di risolvere il mistero entro 7 giorni, il tempo standard di risposta (sic!).
martedì 16 febbraio 2016
Fibra 100: game over?
Nuovo contatto con il 190. La gentile operatrice ci mette un po' a inquadrare il caso, poi mi mette in pausa per informarsi e finalmente risponde che:
1) le richieste di upgrade da 30 a 100 Mbit sono ferme;
2) è una questione generale e non riguarda solo il sottoscritto;
3) sperano di attivarla, prima o poi, ma niente tempistiche.
Si è vero, c'è un contratto ma non venivano specificati i tempi.
Congratulazioni, Vodafone!
1) le richieste di upgrade da 30 a 100 Mbit sono ferme;
2) è una questione generale e non riguarda solo il sottoscritto;
3) sperano di attivarla, prima o poi, ma niente tempistiche.
Si è vero, c'è un contratto ma non venivano specificati i tempi.
Congratulazioni, Vodafone!
mercoledì 13 gennaio 2016
Fibra 100 dove sei?
Aggiornamento di pochi minuti fa. Nuovo contatto con il 190. Operatrice molto gentile che, dopo aver parlato con il servizio tecnico, mi informa che i passaggi da 30 Mbit a 100 Mbit erano stati sospesi per problemi tecnici ... ovviamente imprevisti. "Erano" nel senso che i problemi sono (meglio dire, sarebbero stati) risolti e la mia pratica è stata (come sempre) segnalata.
Tempi? Da definire.
Insomma, come direbbe Bruce sulla seggiovia: "Fermo!".
Post scriptum. Per avere copia del contratto telefonico è necessario inviare una raccomandata.
Errore da non ripetere!
Tempi? Da definire.
Insomma, come direbbe Bruce sulla seggiovia: "Fermo!".
Post scriptum. Per avere copia del contratto telefonico è necessario inviare una raccomandata.
Errore da non ripetere!
giovedì 31 dicembre 2015
lunedì 28 dicembre 2015
lunedì 21 dicembre 2015
E adesso ... Fibra 100 Mbit
Consolidata la fibra 30/3 è partita la caccia alla 100/20.
In sintesi: dopo aver contattato un negozio Vodafone e aver telefonato (due o tre volte, non ricordo) al 190, convinti gli interlocutori che effettivamente la mia cabina (FTTC) fosse collegata,superato lo scoglio "Ma lei ha un vecchio contratto (sic!) non so se si può passare alla fibra 100", finalmente il 5 Novembre ho stipulato il nuovo contratto, con inclusa la Vodafone Station Revolution. Il rappresentante commerciale mi ha chiesto anche l'indirizzo e-mail per abbreviare i tempi e mi ha rassicurato che sarei stato chiamato dal tecnico. (Adesso che ci penso, non ha aggiunto il consueto "al più presto").
Dopo un mese ho richiamato il 190: altra verifica ("Ma lei è servito ...") e rassicurazione che la pratica era aperta.
Dopo altre quattro settimane un'altra telefonata di sollecito: altra verifica, l'ottava della serie ("Vediamo se lei è servito ..."), la pratica è aperta, è già stata sollecitata, "Effettivamente è strano sia trascorso così tanto tempo" e rassicurazione conclusiva "Adesso prendo io in mano la questione!".
Poi il silenzio.
Al momento l'unico risultato (forse) raggiunto è stato uno sconto sulla bolletta.
Sembra proprio che Vodafone sia rimasta a due anni fa.
In sintesi: dopo aver contattato un negozio Vodafone e aver telefonato (due o tre volte, non ricordo) al 190, convinti gli interlocutori che effettivamente la mia cabina (FTTC) fosse collegata,superato lo scoglio "Ma lei ha un vecchio contratto (sic!) non so se si può passare alla fibra 100", finalmente il 5 Novembre ho stipulato il nuovo contratto, con inclusa la Vodafone Station Revolution. Il rappresentante commerciale mi ha chiesto anche l'indirizzo e-mail per abbreviare i tempi e mi ha rassicurato che sarei stato chiamato dal tecnico. (Adesso che ci penso, non ha aggiunto il consueto "al più presto").
Dopo un mese ho richiamato il 190: altra verifica ("Ma lei è servito ...") e rassicurazione che la pratica era aperta.
Dopo altre quattro settimane un'altra telefonata di sollecito: altra verifica, l'ottava della serie ("Vediamo se lei è servito ..."), la pratica è aperta, è già stata sollecitata, "Effettivamente è strano sia trascorso così tanto tempo" e rassicurazione conclusiva "Adesso prendo io in mano la questione!".
Poi il silenzio.
Al momento l'unico risultato (forse) raggiunto è stato uno sconto sulla bolletta.
Sembra proprio che Vodafone sia rimasta a due anni fa.
A proposito di fibra ...
Sono passati due anni da quando Vodafone mi ha attivato la fibra a 30/3 Mbit. In complesso l'esperienza è positiva. Due guasti, di cui uno risolto spontaneamente e l'altro entro 2 giorni dalla chiamata al 190.
In queste figure il campionamento di download e upload mediante app Ookla. I valori mediani sono rispettivamente 21,8 Mbit e 2,8 Mbit. Quindi il download è ben al di sotto del massimo dichiarato (fino a 30 Mps) mentre l'upload ... è limitato quasi al massimo.
In queste figure il campionamento di download e upload mediante app Ookla. I valori mediani sono rispettivamente 21,8 Mbit e 2,8 Mbit. Quindi il download è ben al di sotto del massimo dichiarato (fino a 30 Mps) mentre l'upload ... è limitato quasi al massimo.
sabato 31 ottobre 2015
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